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我爱做问卷

第一章:这里是菜市场,还是客服部?

空气里没有太多新装修的味道,取而代之的是一种混合了机械键盘敲击声、电话通话声以及外卖残留气味的独特“职场氛围”。这里没有窗明几净的展示柜,只有堆满数据的屏幕和此起彼伏的咳嗽声。

“亲,您好呢,您这个数据定制的要求我们是完全可以满足的,您放心……”

周萌坐在办公桌前,双手在键盘上飞舞,打字的速度快得几乎要出现残影。屏幕上的聊天窗口里,他的回复温柔得像是个刚出校门的小白兔,每一个标点符号都透着满满的耐心和职业素养。

然而,如果你把视线从屏幕移到周萌的脸上,或者仅仅是用耳朵去听他嘴里念叨的内容,你会怀疑这具身体是不是被什么暴躁的恶灵附体了。

“你是不是傻?啊?这都看不懂?我都说了三遍了,数据格式!格式!你脑子里装的是硬盘吗?还是全是碎片文件?”周萌一边手指轻柔地敲出“好的亲,稍等哦”,一边嘴里像机关枪一样低声咆哮,眉头拧成了一个死结,“真他妈智障!我真想掰开揉碎喂他嘴里!”

坐在他对面的,是团队的技术大神周先森。这位穿着潮牌卫衣的二叔,此刻正遭受着一种精神污染。他深吸了一口气,手指在回车键上重重一敲,终于忍无可忍地摘下耳机,把镜腿往桌上一扔。

“周萌,你能不能闭嘴?”周先森的眼神里透着一股子“恨铁不成钢”的杀气,那是一种正在处理几百万条数据流时被强行打断了心流的愤怒,“你这样分裂,警察都想把你抓去精神病院。”

周萌手上的动作没停,嘴上倒是立马切换了频道,一脸无辜:“小叔,我在回客户呢,这是客服的态度,态度!懂不懂?心里MMP脸上笑嘻嘻,这是职业素养。”

周先森翻了个白眼,重新戴上耳机,“你刚才那两句‘妈的智障’嗓门大得连我都听得见,隔壁装修队的估计都听见了。”

周萌撇撇嘴,刚想反驳,旁边传来一声慵懒又带着几分磁性的咳嗽声。

“咳咳……安静、安静。”

说话的是周密。这位41岁的大叔,今天依旧打扮得风骚不减,金发在灯光下闪闪发光,鼻梁上的金丝眼镜框显得斯文败类。他正拿着手机,屏幕上是微信界面,头像是个明媚的美女——那是他的红颜知己香香。

周密一边对着手机打字发语音,用一种极其温柔、甚至有点夹着嗓音的语调说:“香香呀,今天天气真好,晚上啊,我没空呢,下次再一起吃饭~”一边放下手机,瞬间变脸,转头看向周萌,恢复了那种急躁的大哥范儿,“周萌,你刚才那个客户的单子兜底了吗?别又给人家发错了格式,上次那个乱码单子还是我给人赔礼道歉才摆平的。”

“大叔,放心吧,这次绝对没问题。”周萌信誓旦旦,随即又对着屏幕开启了新一轮的“温柔刀”,“亲,这个表格发给您,请查收~ 妈的,赶紧收了滚蛋,别再问我为什么字体是宋体不是黑体了!”

就在这充满“正能量”的咆哮声中,办公室的大门突然被“砰”地一声推开了。

这一声巨响,吓得正在专心致志抠脚指头(虽然隔着鞋)的周全猛地一哆嗦,差点从椅子上滑下去。周全是刚来的新人,四十三岁的年纪,面对电脑还是一副刚通网的迷茫表情。

门口站着的,是一个穿着风衣、踩着高跟鞋的女人。她戴着一副墨镜,手里拎着个名牌包,一脸的高傲与急躁。

“哟,这么热闹呢?这是在开菜市场吗?”女人的声音清脆,透着一股子不好惹的劲儿。

周萌一抬头,看清来人,愣了一下。这女人有点眼熟,好像以前在哪见过,建材行业的?一起跑过业务的?记忆的齿轮开始转动,好像是有这么个人,那时候自己还是个小跟班。

“瑶瑶?你来了?”周密倒是反应快,推了推眼镜,笑着迎了上去,“稀客啊,什么风把你吹来了?”

瑶瑶摘下墨镜,露出那双精明的眼睛,环视了一圈这略显简陋的办公室,嘴角勾起一抹玩味的笑:“怎么,不欢迎啊?来看看你们干的是啥,神神秘秘的。”

“来,坐这,周全,去倒水!”周密热情地招呼。

瑶瑶一屁股坐在周萌旁边的空椅子上,把包往桌上一扔,顺手就瞥见了周萌电脑上的聊天记录。

“这字打得挺快啊,”瑶瑶凑近了些,一股淡淡的香水味飘进周萌的鼻子,“刚才进门就听见你在骂人,怎么,跟客户对骂呢?”

周萌心里咯噔一下,这女人一来就盯着我,没好事。他赶紧把刚才那个对话框最小化,换上一副正经面孔:“怎么可能,我这是……这是业务探讨。激烈点的业务探讨。”

“探讨?”瑶瑶嗤笑一声,“探讨要不要把对方祖宗十八代都问候一遍?行了吧你,我刚才听得真真的,什么‘喂嘴里’,口味挺重啊。”

周萌脸一红,被拆穿了有点挂不住:“哎呀,你这人怎么哪壶不开提哪壶。你来到底干嘛?视察工作?”

“玩。”瑶瑶言简意赅,“闲着无聊,来你们这看看!顺便看看有没有什么赚钱的路子,我也想入行。”

周萌一听这话,脑袋摇得像个拨浪鼓:“别别别,姑奶奶,我们这行水深,您这细皮嫩肉的受不了这气。你看这客户,一个个跟……跟没进化完全似的。”

“你才没进化完全!”瑶瑶白了他一眼,伸手就在周萌胳膊上掐了一把,“怎么,怕我抢你饭碗?我告诉你,我以前在建材行业混的时候,你还在穿开裆裤呢。”

周萌疼得龇牙咧嘴,心里却在嘀咕:谁穿开裆裤了,你比我大?

就在这时,一直没说话的周全端着一杯水地走过来,那是那种外观高贵却最便宜的纸杯,水满得快溢出来了。

“瑶瑶美女,喝水。”周全把水放在瑶瑶面前,眼神偷偷多瞟了几眼这个气场强大的女人。

“哎哟,谢谢大哥。”瑶瑶倒是没嫌弃,端起来抿了一口,随即目光落在了角落里那个崭新的双开门冰箱上,“哟,新买的冰箱?挺大啊,这牌子不错,少说也得两千多吧?”

周萌一听价格,敏感神经立马被触动了。那天小叔(周先森)买冰箱回来,报了个1700的价格,心疼得他差点当场心梗。他们来这是赚钱的,不是来享受生活的啊!

“1700。”周萌没好气地接话,语气里满是肉痛,“你说咱们这是小工作室,有必要买这么好的吗?我看那个几百块的二手的也能用啊,真是浪费钱。”

周先森在旁边听到了,冷笑一声,摘下耳机晃了晃:“1700你就嫌贵了?那你知道这压缩机多好吗?再说了,我是为了谁买?还不是为了咱们晚上能喝口冰水,有点幸福感?你这守财奴性格什么时候能改改?”

“幸福感是建立在钱包鼓鼓的基础上的!”周萌理直气壮地反驳,“现在每一分钱都要花在刀刃上,1700啊!我得接多少个傻……傻客户的单子才能赚回来?”

“行了行了,吵死了。”周密打圆场,脸上挂着那种‘我看透了一切’的笑容,“其实吧,这冰箱根本没花1700。”

“啊?”周萌愣了一下,转头看向周先森,“不是你说的1700吗?”

周先森推了推隐形眼镜,嘴角露出一丝狡黠的笑:“我是说这冰箱看起来像1700的。实际上嘛……拼多多,700块。”

空气突然安静了三秒。

“噗……”瑶瑶刚喝进去的一口水差点喷出来。

周萌的眼睛瞬间亮了,像是黑夜里点燃的探照灯,刚才的肉痛一扫而空,取而代之的是一种捡到宝的狂喜。他猛地拍了一下大腿,笑得合不拢嘴:“卧槽!700?小叔你牛逼啊!这也能砍下来?我就说嘛,这看着也就值个几百块!哈哈哈,这就对了嘛,这才符合我们公司的定位!省钱!抠门才是硬道理!”

周先森翻了个白眼,重新戴上耳机不理这个变色龙。周密在旁边摇摇头,感叹这侄子的市侩嘴脸。

瑶瑶看着这一幕,觉得有趣极了。她指了指周萌:“你这人,怎么变脸比翻书还快?刚才还一副要哭的样子,现在又要笑死了。”

周萌正色道:“这叫能屈能伸。再说了,既然是700块的冰箱,那性价比就高了,我也就不心疼了。然后...”

他还没来得及说完,眼角的余光突然瞥见墙角的纸箱旁边,有一团灰黑色的东西“嗖”地一下窜了过去。

那一瞬间,周萌的脸色瞬间煞白,刚才还在夸夸其谈的嘴巴猛地闭上,喉咙里发出一声变了调的尖叫:“啊!!!”

这一声尖叫,比刚才骂客户的声音还要高八度,穿透力极强,直接把正在闭目养神的周密吓得手机差点飞出去。

周萌整个人像是触电了一样,猛地从椅子上弹了起来,动作敏捷得不像个常年坐办公室的人,直接跳到了椅子上,双手抱胸,瑟瑟发抖,指着墙角大喊:“老……老鼠!有老鼠!快!快把它弄走!”

办公室里众人都愣住了。

瑶瑶被这突如其来的尖叫吓了一跳,转头看去,只见周萌站在椅子上,两只脚还在微微颤抖,那模样哪里还有刚才怼天怼地的嚣张气焰,活像个受惊的小媳妇。

“哪呢?哪呢?”周全也慌了神,四下张望,他虽然年纪大,但也怕这玩意儿。

周先森淡定地抬起头,顺着周萌指的方向看去,无奈地叹了口气:“周萌,你能不能有点出息?那不是老鼠,那是一根黑色的数据线,刚才风吹动了。”

“线……线?”周萌眯着眼睛仔细看了看,果然是一根USB线头垂了下来,刚才晃动了一下。

尴尬。

死一般的尴尬。

周萌站在椅子上,下也不是,上也不是。他清了清嗓子,试图挽回一点尊严:“咳咳……那个,我早就看出来了,我只是……只是测试一下大家的反应速度。对,安全意识测试。”

“噗嗤——”瑶瑶忍不住笑出声来,笑得花枝乱颤,“测试?你刚才那声尖叫真是惊天地泣鬼神,不知道的还以为你被强吻了呢。”

周萌脸涨成了猪肝色,恼羞成怒地瞪了瑶瑶一眼:“笑什么笑!这叫防患于未然!万一真的是老鼠呢?老鼠多脏啊,会传染病的!”

“哈哈哈哈……”瑶瑶笑得更欢了,一边笑一边走到周萌身边,故意用手在他眼前比划了一下,“哎呀,周萌大哥,原来你这么怕老鼠啊?那你以后可得小心了,我要是带一只玩具老鼠来,你是不是得直接跳楼啊?”

“你敢!”周萌从椅子上跳下来,整理了一下衣服,恶狠狠地说,“你要是敢带老鼠来,我就……我就……我就!”,周萌想到自己和瑶瑶还不是很熟悉,一些YY的话还是没说出口。

“你就怎么?”瑶瑶立马怼了上去,眼神里满是挑衅,“你就哭给我看?还是躲到桌子底下喊妈妈?”

瑶瑶往前半步,微微俯身,眉眼带着戏谑的笑意,直勾勾盯着周萌,步步紧逼。淡淡的清香裹着暖意贴过来,周萌下意识往后缩了缩,心里又慌又气,嘴上半天憋不出一句硬气话。

他本来想放两句狠话镇住场面,可一来当着全队长辈晚辈的面不好失了分寸,二来鼻尖萦绕着瑶瑶身上清爽的香水味,莫名有点心乱,狠话直接卡在喉咙里,进退两难,窘迫得手脚都没处安放。

“我就……我就不跟你一般见识!”周萌硬憋半天,扯出一句毫无威慑力的场面话,转头就坐回工位,用力敲了两下键盘假装忙工作,耳根却悄悄红了半截。

全场瞬间哄笑起来,气氛热闹得不像话。

"噗——"周密第一个没忍住,笑出了声。

周先森摇了摇头,嘴角抽了抽,默默把耳机音量又调大了两格。

瑶瑶更是笑得前仰后合,拍着桌子说:"就这?就这?周萌,你这威胁的力度,跟挠痒痒有什么区别?"

"你还想怎样?"周萌涨红了脸,"我跟你说,我这人一般不威胁人,一威胁那都是动真格的。"

"好好好,我怕了我怕了。"瑶瑶嘴上说着怕,表情却是一点怕的意思都没有。她突然想起了什么,歪着头仔细打量了周萌一番,"对了,你刚才叫我名字……你认识我?"

周萌一听这话,心里五味杂陈。他深吸一口气,尽量让自己显得平静:"瑶瑶,四五年前,建材咱还一起跑过业务,你还说'这小伙子挺机灵的'"

瑶瑶皱着眉头想了半天,最后摇了摇头:"不记得了。"

"不记得了?!"周萌的音量瞬间拔高,"你还说我机灵!你就这么随口夸人的?"

"我对谁都这么说啊。"瑶瑶一脸无辜。

周密在旁边笑得直拍大腿:"萌萌,人家都不记得你了,你还记这么清楚。你这是什么?单方面的意难平?"

"大叔你闭嘴!"周萌恼羞成怒,"我只是记忆力好!再说了,那时候我才二十八九,比现在瘦二十斤,她居然不记得?"

"你那时候可能确实挺机灵的,"瑶瑶上下打量了他一眼,"但现在嘛……嗯,怎么说呢,岁月是把猪饲料。"

"你——!"

周萌气得差点把桌上的键盘拍碎。他决定不跟这个女人一般见识,转回电脑前继续工作。但手指刚放到键盘上,屏幕上的聊天窗口就弹出了一条新消息——

"亲,我想问一下,您说的'格式'是什么意思呀?我不太懂呢~"

周萌的太阳穴突突地跳了两下。

他深吸一口气,手指放上键盘,打出了温柔的回复:"亲,格式就是指数据的排列方式和规范要求哦,我这边给您发一个模板,您按照模板填写就好呢~"

然后他转过头,对着空气咬牙切齿地低声说:"格式是什么意思?格式就是格式!你是不是连'吃饭'是什么意思也要问我?掰开揉碎了喂你嘴里,你倒是嚼啊!"

瑶瑶在旁边听得目瞪口呆,转头看向周密,压低声音问:"他一直都这样?"

周密习以为常地点点头:"这是日常操作。你要是待久了,就习惯了。"

"他客户知道他是这种人吗?"

"不知道。客户眼里的周萌,温柔体贴,耐心十足,堪比海底捞服务员。"

"这反差也太大了吧。"瑶瑶啧啧称奇。

“行了瑶瑶,别逗他了,再逗两句,咱们周大客服就要原地社恐罢工,待会客户单子没人接,全都得我熬夜兜底擦屁股。”周密靠在办公桌边,指尖轻点手机屏幕,刚给红颜知己香香回完一条温柔语音,金丝眼镜后的眼睛弯起笑意

金发发丝在室内灯光下亮得惹眼,他打扮得干净利落,语气松弛又带着大哥的沉稳,顺手把手机倒扣在桌面,谁都没看见屏幕上小董刚发来的贴心问候消息,左右两位红颜知己的惦记,让他私下里偷着乐,面上却依旧端着团队大哥的架子。